Cambio Wifi+ (repetidor negro) por Videobridge Wifi+ Dua

[Chaipzor]

¡Buenas noches! Hace un par de semanas aproximadamente pedí Wifi+ (http://www.movistar.es/particulares/equipamiento-modem-router-tablet/ficha/adaptador-inalambrico-alt... y aumenté la velocidad a 300mb, desde el primer día me llegaban 250mbs, hasta hace 2 días que tuve repetidos microcortes en la línea y tras un operador de movistar reconfigurar mi router, la conexión me bajó a 200mb/s.

Ahora he visto que existe el videobridge y que cuesta exactamente lo mismo (pero creo que es de alquiler). Me gustaría cambiar uno por otro, pero no se si estoy en plazo/se puede hacer.

Tengo previsto que pase un técnico en las próximas 48 horas, pero no quiero que se me pase el plazo para cambiar el repetidor cutre por el bueno ¿Cómo gestiono esto? Ya que en el 1004 me dicen que devuelva el viejo y que me tienen que vender DOS videobridges, que no van de 1 en 1...

Muchas gracias y un saludo,

Ángel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Chaipzor

El enlace que nos facilitas nos está dando error al abrirlo y no sabemos a que servicios haces referencia.

Nos puedes indicar si es el Wifi+?

Si es el caso, lo puedes contratar por la web, igualmente puedes mantener los videobridge. Ten en cuenta, que una vez que das de baja el servicio tendrías que devolver los videobridge y el Wifi+

Un saludo

Mercedes