Buenas, solicité a finales de mayo a través del 1004 el cambio a 300M, pero en mi movistar no aparecía el pedido. Lo volví a solicitar a través de la web hace unos 10 días, pero sigue sin aparecer el pedido y tampoco se me ha hecho el cambio.
¿Algún moderador podría comprobar si mi solicitud está en algún sitio?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @PedroVelascodelVal!
El plazo para realizar el aumento de velocidad es del 1/06 al 31/07.
Vamos a comprobar tu solicitud, mandame un privado con tu NIF y teléfono.
Salu2.
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a mi a la segunda vez que lo solicite me dijeron que en 72 horas y efectivamente es raro pero a vert si te ayuda @AnIB-Movistar
Hola @PedroVelascodelVal
Te confirmo que ya tienes realizado el aumento de velocidad a 300 MB que nos has solicitado
Te envío privado ampliandote este mensaje.
Saludos ; Marco.A-Movistar
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Yo lo solicite el 9 de Mayo y nada.
Ya he hecho dos reclamaciones y ni me contestan
Hola @PedroVelascodelVal
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar
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