Cambio a Movistar Internet Base Fijo Móvil

[racamol]

He visto que ya no aparece la condición de exclusividad a nuevos clientes para contratar modalidad base, incluso en post en el foro de fusión un moderador lo ha confirmado. Querría preguntar si cambio mi dúo a base si tendría permanencia y como tendría que tramitarse

[racamol]

Ninguna respuesta por parte de los moderadores?. Ahora me gustaría cambiar a internet base pero sin llamadas a moviles

[Ascen-Movistar]

Hola @racamol

Internet Base tiene permanencia 12 meses, si puedes solicitar el cambio, si me envias un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telf) lo solicito.

Saluds

[srmsrm]

Entonces ya por fin se permite el cambio de duo hasta 10 mb a internet base?
Es que me gustaria pasar de duo a internet base y que me lo instalasen ya por fibra

[racamol]

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Ascen-Movistar escribió:

Hola @racamol

Internet Base tiene permanencia 12 meses, si puedes solicitar el cambio, si me envias un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telf) lo solicito.

Saluds

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Enviado el privado, esperando confirmacion

[srmsrm]

y en mi caso,que tambien tengo duo puedo solicitar el cambio a adsl base por fibra?

[srmsrm]

puedo solicitar el cambio de duo a adsl base entonces?

[racamol]

Como va la gestión? Sigo esperando confirmación

[ToñiMB-Movistar]

Hola @racamol

Soy Toñi, compañera de @Ascen-Movistar, perdona por el retraso en la respuesta, te he tramitado el cambio de contrato a Adsl Base con llamadas a móviles, por privado te facilito más detalles.

Saludos.

[racamol]

Falta saber si posteriormente puedo cambiar a la opción sin llamadas a moviles

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @racamol

Respecto a tu consulta te informo que sí puedes cambiar a la opción de Adsl Base sin llamadas a móviles en el momento que quieras.

Saludos.