Cambio a Movistar TV Total

alba.t · ‎12-05-2014

Este sábado solicité el cambio a la nueva tarifa de Movistar TV Total. Recibí un email con el número de solicitud pero si consulto a través de la web no me aparece ningún pedido en curso. No sé si este trámite tarda mucho, si tienen que llamarme por teléfono o si existe algún problema con la solicitud que tramité online.

Agradecería si algun moderador pudiera aclararme las dudas. Gracias.

PilarBV-Movistar · ‎12-05-2014

Hola @alba.t Gracias por participar en la comunidad.

Envíame por mensaje privado

tus datos, echo un vistazo al estado de tu pedido y te cuento.

Saludos

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alba.t · ‎12-05-2014

Te he enviado un mensaje con mis datos. Ya me dirás si con eso es suficiente. Gracias!

alba.t · ‎14-05-2014

Muchas gracias por la gestión Pilar. Menos mal que existe esta comunidad porque la atención al cliente en el 1004 fue pésima.

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