Hola buenas noches me gustaría que se me cambiase a la modalidad fusion seleccion champions 600mb
Hola @JohanBar,
Si eres ya cliente de Fusión y estás interesado en modificar tu contratación a Fusión Selección Champions con fibra de 600 mb, puedes consultar la oferta disponible en este enlace.
En caso de que quieras acogerte a la promoción, puedes realizarlo a través de tu Área de Cliente de Mi Movistar.
Si lo prefieres, pásanos tus datos por Privado (NIF del titular, nombre y apellidos, teléfono fijo) para que lo podamos gestionarlo desde la Comunidad.
Un saludo
Patricia
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Si, en cuanto pueda mando el mensaje privado ya que ahora mismo me da error
Esto.. esta mañana al ir al enlace de la oferta aparecia a 53 tal y como aparece en la imagen que envie, ahora mismo aparece a 99, a 99 no quiero el cambio
Hola @JohanBar,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Patricia
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Hola @JohanBar
Comprobamos que la promoción que nos indicabas es para alta nuevas. El precio oficial de Fusión Selección Champions 600 Mb es de 99/mes. No obstante, puedes comprobar en tu área privada Mi Movistar si tienes alguna promoción disponible.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta
Saludos
Tere
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Cuando comprobé la oferta me aparecía estando loggeado en mi área de cliente,y no mencionaba nada de oferta para nuevas altas, llame al número que aparecia en pantalla para contratar pero me mantenían a la espera con hilo musical es por eso que escribí un mensaje aquí.
Si es así como tratáis a clientes que llevan años con vosotros me parece que me voy a replantear seriamente el cambiar de operador.
Hola @JohanBar,
En relación at u consulta, lamentamos indicarte que las promociones de alta nueva no pueden ser aplicadas a ya clientes porque que este tipo de ventajas, son sólo disfrutables una vez por cliente.
Te recordamos que tú también disfrutaste de una promoción de alta nueva, concretamente con Fusión Series.
En tu caso, dispones también de una promoción con este producto de Fusión Selección Champions 600 Mb por ser ya cliente y tendrías un precio reducido de 65€ los dos primeros meses, el resto de cuotas a 99€ y sin permanencia.
En este enlace, puedes consultar las tarifas de Fusión que tenemos actualmente.
Un saludo
Patricia
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