Buenos días, yo actualmente tengo contratado adsl y televisión con orange y desearía cambiar al servicio de fibra que recientemente ha instalado movistar en mi domicilio.
He visto por internet la oferta de 60,38 euros, iva incluido, con mini tv ,llamadas ,1 movil y 100 mb.
Por lo que he leido en los foros, creo que el procedimiento pasa por tener que ir inicialmente a una oferta de movistar con adsl?
Es mejor realizar como portabilidad, de esa forma que dar de baja directamente en orange y posteriormente de alta en fibra en movistar, teniendo en cuenta que quiero conservar el mismo número de teléfono?
Si se realiza como portabilidad, debo realizar alguna otra gestión personalmente con orange, para dar de baja administrativa y que no me presenten mas recibos al cobro?
Creo que en cualquiera de los casos si deberé ponerme en contacto con ellos para la devolución de los equipos.
Muchas gracias por anticipado por su ayuda y aclaraciones.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @magnos13 Bienvenido a la comunidad.
Si quieres mantener el mismo nº de teléfono tienes que hacer la portabilidad a cobre y cuando se cumplimente si tienes cobertura de fibra migrar a fibra. En cuanto a contactar con tu operador actual tienes que hacerlo ya que debes de realizar la entrega de los aparatos y solicitar la baja de adsl.
Saludos
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Buenos días,
Pido perdón, se me olvidó resaltar que la línea la sigo manteniendo con movistar, lo que tengo con orange es el servicio de adsl + televisión.
El procedimiento es el mismo o difiere?
Muchas gracias
PilarBV-Movistar escribió:Hola @magnos13 Bienvenido a la comunidad.
Si quieres mantener el mismo nº de teléfono tienes que hacer la portabilidad a cobre y cuando se cumplimente si tienes cobertura de fibra migrar a fibra. En cuanto a contactar con tu operador actual tienes que hacerlo ya que debes de realizar la entrega de los aparatos y solicitar la baja de adsl.
Saludos