Hace unos días vino un técnico a instalarnos la fibra óptica. Para nuestra sorpresa nos dijo que eran 100mb en vez de los 600 que se suponía que habíamos contratado.
Habíamos llamado repetidas veces a Movistar para poder concretar si la fibra que habíamos contratado eran 100 o 600mb y ellos claramente nos dijeron que eran 600, pero al parecer se habían equivocado y eran 100.
Solicitamos un cambio de 100 a 600 y nos dijeron que a lo largo de la tarde ya la tendríamos activa, pero ya han pasado 3 días y siguen los 100mb.
Pregunto si esto es normal o debería volver a contactar nuevamente con ellos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Mikel115
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Saludos. Toñi
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Inmaculada
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Hola @Mikel115
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Mónica
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