Cambio de 300 a 600 megas simñetricos

[Tchas]

Buenas noches,

en teoría, con mi tarifa contratada, me duplicaban la velocidad a 600mb, pero de momento sigo con los 300.

¿Podrían verificar que se ha producido el aumento? Estoy conectado por cable, mi tarjeta de red soporta la velocidad y el router que ustedes me dejaron para la fibra es el modelo ASKEY RFT3505VW.

Quedo a la espera de su respuesta.

Gracias.

[pacofreire]

Buenas noches, @Tchas

Mientras aguardas la respuesta de los Moderadores ¿Quieres probar tú directamente a solicitar esa duplicación de velocidad?

Uno de los posibles métodos.

Siguiendo las indicaciones del Moderador Senior, @PabloS-Movistar en el siguiente Post

Solicita la duplicación de velocidad en tu fibra óptica de forma fácil con la App Mi Movistar

Otra opción posible 

Si accedes desde tu PC, accede directamente desde estos enlaces:

• Accede a la subida de 300 a 600Mb en tu velocidad de Fibra Óptica

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Tchas

Efectivamente como te ha indicado @tonhio (gracias por la aportación), puedes hacer la petición a través de ese enlace. Si tienes alguna incidencia nos lo comentas.

Un saludo

Vero

[Tchas]

Hecho, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Tchas

Perfecto.

Cualquier consulta que tengas estamos aquí para ayudarte.

Saludos Elizabeth b.