Cambio de DNI

JesúsDíazRuiz
Más integrado que la RDSI
Cambio de DNI

Pues si solo quiero hacer el cambio de DNI del titular de la línea, porque es erróneo, algo que debería ser bastante sencillo de hacer, pero que después de más de una semana de trámites, gestiones, llamadas, grabaciones y fotocopias, aún no ha sido posible.

 

La verdad es que es exasperante que cada vez que llamo el/la teleperador/a intenta que pase otra vez por todo el proceso de grabaciones, fotocopias, datos de contacto, etc; y de nada sirve que le diga que eso ya lo hice la primera vez, o la segunda, o la tercera, porque ese es su trabajo y no hay otra opción. Tócate los coj...

 

Así que lo intento por aquí, antes de suicidarme Corazón, a ver si alguien me puede echar una mano, please.

 

Thank you very much

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 7
787 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JesúsDíazRuiz

Bienvenido a la Comunidad!

Es una línea de contrato?

Si es el caso, nos puedes facilitar por privado el número de la línea, NIF del titular y la imangen de NIF por las dos caras por favor

Un saludo
Mercedes



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Mensaje 2 de 7
771 Visitas
Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @JesúsDíazRuiz

 

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y te luego te informamos

 

Un saludo



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Mensaje 3 de 7
751 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @JesúsDíazRuiz

 

Te he gestionado la rectificación de datos...

 

Un saludo Pilar



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Mensaje 4 de 7
740 Visitas
JesúsDíazRuiz
Más integrado que la RDSI

Bueno, ya era hora, darte las gracias por tu labor y a tu compañera de la Comunidad Movistar que al final sois las que me habéis solucionado el problema, porque en el 1004 ha sido imposible.

 

Emoticono feliz

 

 

Mensaje 5 de 7
730 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @JesúsDíazRuiz

 

Perfecto... Emoticono feliz.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 7
714 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @JesúsDíazRuiz

 

Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser así cerramos el hilo

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 7
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