Editado 14-07-2015 16:08
Editado 14-07-2015 16:08
Hola a tod@s
Tengo ADSL de 6Mb y Movistar Fusión con Movistar+ por internet. La cuestión es que el mantenimiento de la TV es inasumible por varias razones:
Por ello he visto que puedo cambiarme al satélite de forma gratuita:
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¿Tienes ADSL de 6MB? ahora todos nuestros clientes podrán acceder a MOVISTAR+
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En caso de que, bien por decisión del Cliente, bien por razones técnicas o de despliegue de infraestructura, se contratara una modalidad de prestación con suministro de TV vía satélite, el Cliente deberá disponer previamente dicho servicio de suministro con DTS DISTRIBUIDORA DE TELEVISIÓN DIGITAL, S.A. (en adelante, DTS), contrato de suministro sobre cuya aplicación se estará a lo dispuesto en la Cláusula 18.1 de las presentes Condiciones Generales.
Solicito dar de baja la Televisión por internet y dar de alta la televisión por Satélite SIN COSTE a la vez que pido que los moderadores no "se escondan" con el tema.
Hola, a ver si te responden, porque ultimamente los moderadores parece que se esconden debajo de las piedras. Yo estoy igual que tu, quiero tener derecho a tener hd ya que los de fibra si la tienen. Hable con el 1004 y me dijeron que 100€ por la instalación (anque en mi caso ya la tengo) y luego 11,20 al mes por el iplus. Pero leyendo el contrato lo de los 100€ parece que es para clientes de solo satelite, no de fusión. Aunque aquí nadie dice nada...
Lo mío es también una necesidad, no puedo aguantar una línea tan inestable. Y efectivamente 100€ de cuota de alta/instalación para quien contrate solo la tv por plus.es
Y espero que los moderadores no se escondan debajo de las piedras y sé de algun@ que no debería hacerlo, lo que sí sabemos todos es que tenemos CLARO derecho para disfrutar del satélite y tener de una vez ventajas por la compra de Canal+
Yo tengo pendiente hablar con el instalador del plus de mi zona a ver que me dice... ya te digo que hablé con bajas el otro día y se lo explique. Que me estaban cobrando 5€ mas por una "mejora de velocidad" que no he visto ni veré ya que mi centralita es de la epoca neolitica y solo puede dar 10mb. Que curro desde casa y cuando pongo la tele se me quedan 5mb y pico y para conexiones en remoto y voip pues voy muy justito y que con los 10mb pues iria mucho más desahogado.
Pues bueno, van y me sueltan que lo entienden, pero que como el servicio iptv es viable con mi conexión, poner satelite es capricho mio, que no pudiese tener tv la instalación se podrian plantear hacerla gratis, pero que en mi caso son 100€.
Les digo que la instalación no seria necesaria ya que tengo parabolica (hace 2 años tenía canal +) y me dicen que muy bien pero que son 100€, mas la cuota del iplus, claro.... El iplus no pido que sea gratis tampoco, pero teniendo en cuenta que los clientes de fibra 30mb tienen HD por el mismo precio que los cobres, podian ofrecer otro cacharro que soporte el HD del satelite e igualar un poco las condiciones, no hace falta que tenga un hd de 500gb, ¿porqué los cobres tenemos que pagar lo mismo que la fibra si nunca vamos a tener ninguna de sus ventajas? O van a venir los señores de movistar a mi pueblo a ponerme la fibra? jajajaja
Soy yo o esto es un poco un desproposito?
Queda CLARÍSIMO en el contrato, se puede elegir la tv por internet, satelite o fibra buen POR DECISIÓN DEL CLIENTE, por razones técnicas o de despliegue. Por ello yo no voy a pagar un duro porque vengan a mi casa a instalarme una parabólica y disfrutar de BENEFICIOS por la compra de canal+.
Sí, si estoy 100% de acuerdo contigo, a ver si algun moderador se pasase por aquí y nos pudiese ayudar, porque esto es un caos...
Bueno, esto ya es alucinante, he hablado con un distribuidor del plus y me ha dicho que los 100 son por el alta, que realmente la instalacion son 140 euros o algo así, que a no ser que te des de baja antes de x tiempo no los cobran... lo dicho, un descontrol
Lo más seguro es que te hable de lo que sería CANAL+, a lo mejor no está bien informado
En bajas me han dicho que les sale que 100€ el alta, tu tienes alguna novedad?
Estoy hablando con el chat comercial, hasta ahora lo único que han hecho es pasar la bola al chat técnico que me ha vuelto a pasar la bola al comercial, a ver qué hacen... Te mantendré informado
@Akom666 me han remitido a bajas del 1004, de todas formas lo voy a pedir en la comunidad.
Solicito pues dar de baja la Televisión por internet y dar de alta la televisión por Satélite SIN COSTE a la vez que pido que los moderadores no "se escondan" con el tema.
Un saludo
Hola @brija_km
Hemos recibido tu post, lamentamos las molestias causadas, para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el dni del titular.
Saludos
Pury
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Editado 16-07-2015 13:25
Editado 16-07-2015 13:25
Yo también quiero cambiar IPTV a satélite con iplus necesito algún moderador que me ayude y todos pasan de mi
Comercial.Global-movistar escribió:Hola @brija_km
Hemos recibido tu post, lamentamos las molestias causadas, para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el dni del titular.
Saludos
Pury
Yo tambien te he enviado un privado Gracias
Hola @brija_km
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Comercial.Global-movistar escribió:Hola @brija_km
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos
Un saludo
Pury
Pury, solo vais a responder a brija_km? hay que abrir un post nuevo cada persona para que nos hagais caso o esto como va?
No van a responder, escurren el bulto y a correr. Timofónica no quiere gastar un duro en despliegue de equipos de satélite para los de cobre. Es mejor cobrar lo mismo que a los de fibra por [....], no tenéis vergüenza.
Hola @brija_km
Siento no poder ayudarte, hay que dar la baja de tv y desde la comunidad no tenemos permisos para ello, tienes que llamar al 1004.
Saludos
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