Hola @dpegvilla
El Abono Social es una facilidad que ofrece MOVISTAR destinada a jubilados y pensionistas, que consiste en una reducción del 70% de la cuota de alta de la línea telefónica fija individual y del 95% de la cuota mensual de la misma. El Abono Social es incompatible con cualquier producto que incluya de forma empaquetada la cuota de línea individual, entre otros: Movistar Fusión, Líneas con llamadas, etc.
Requisitos:
- Ser jubilado o pensionista.
- Que la renta familiar no supere los 9.023,50 euros de conformidad con el último Certificado de IRPF disponible en el momento de la solicitud del Abono Social.
El Abono Social se podrá solicitar a través de cualquiera de estos medios:
- Mediante Fax, al número 901 50 37 00.
- Mediante carta, al Apartado de Correos: 423 Código Postal: 48080- Bilbao.
- O por correo electrónico a la dirección: abonosocial@telefonica.com
Indicando los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del titular. Si el titular de la línea fuera el cónyuge del solicitante, incluir también su nombre, apellidos y DNI.
- DNI.
- Número de teléfono para el que solicita el Abono Social.
- Último certificado de IRPF disponible
Pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) para ver que tiene contratado y te informamos del cambio que haríamos para que pueda solicitar el abono social posteriormente.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @dpegvilla
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @dpegvilla
Hemos estado comprobando y tu abuela tiene contratada una tarifa plana que incluye llamadas, ella prácticamente no realiza llamadas por lo que puede tener la linea indivdual y abonar las llamadas que realice...
Saludos Pilar
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Hola @dpegvilla
Efectivamente serían 17.4 € , tiene también un teléfono en alquiler y la factura total se le queda en unos 24 € , el teléfono en alquiler si no lo quiere también se lo podemos dar de baja. De los 17.4 € se le aplicaría una reducción del 95 % cuando solicites el abono social. Ya te hemos gestionado el cambio a línea individual.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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