Hola, la semana pasada nos pasamos por una oficina movistar y solicitamos el cambio de empresa a particular, con fusion contigo fibra 300, manteniendo el servicio de ip estática que tenemos contratado.
Hemos comenzado el mes de abril y al entrar en el panel de gestión de la web de movistar, con el teléfono principal de la linea fusión me redirige aun a la zona de empresas y parece que mi fusión sigue en empresas.
Por favor, ¿alguien me podria indicar que es lo que ocurre, a quien acudir o con quien hablar?
Muchas gracias.
Hola,@Javier-2911!
En cuanto puedas,envíanos los números de Fusión junto con tu nif y le echamos un vistazo.Puedes hacerlo a través de este enlace.
Un saludo.
Gemma.
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Buenos días, @Javier-2911:
Hemos recibido tus datos. Vamos a proceder a tu ficha y ver el estado de tu pedido. En breve, te comentamos algo.
saludos, Nuria.
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Hola @Javier-2911
Hemos comprobado tu línea y consta cumplimentado el pedido el día 04/04/2016, ahora tienes Fusión Contigo 300MB con ip estática.
Saludos.
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