¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @JARioja,
Indícanos por privado el número de teléfono, DNI con el que está registrado y el antiguo y nuevo email.
Salu2
Maribel
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Hola @JARioja,
Tenemos tu privado, nos ponemos con lo tuyo...
Saludos Pilar
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Hola @JARioja
No se puede cambiar el email asociado a tu cuenta de Movistar+ en dispositivos. Pero podemos dar de baja el servicio para que después puedas volver a registrarte con el nuevo.
Tienes que tener en cuenta que esta gestión no es inmediata ya que entre la baja y el alta vas a estar unos días sin servicio. ¿Quieres que te lo gestionemos?
Un saludo. Leo
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Hola @JARioja
Deja de funcionar movistar + dispositivo (Yomvi) no la tv que tengas contratada, como nos digas.
Saludos Pilar
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Hola @JARioja
Hemos tramitado la baja de Movistar+ en Dispositivos. En cuanto esta gestión finalice podremos volver a solicitar la activación gratuita con el e-mail que nos solicitas.
Te vamos informando nosotros.
Un saludo,
Paco.
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Hola @JARioja,
Ya está solicitado en el email correcto, vas a recibir en dicho email claves y proceso de activación. Verifica el acceso y nos lo indicas.
Saludos
Ana
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Hola @JARioja,
Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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Hola @JARioja
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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