Hola, detecté un error en los datos de mi dirección en la factura. Intenté cambiarlo desde mi movistar, en internet, pero solo da opción a cambiar el nombre pero no el error en el domicilio. O será que no sé dónde buscarlo. Juraría que hace años ya notifiqué ese error y no se cambió. Quisiera que me lo cambiaran. Se trata de la letra del piso, que no es correcta.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mcma,
Te la modificamos nosotros, para ello, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y la dirección correcta.
Salu2
Maribel
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Hola @mcma,
Ya tenemos los datos, en breve lo gestionamos.
Salu2
Maribel
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Hola @mcma!
Hemos gestionado la solicitud para actualizar el domicilio , en 24/48 horas estará actualizado de forma correcta .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
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Muchísimas gracias por su pronta respuesta. De momento, no tengo más que solicitar. Saludos.
Perdón, le respondí con otro nick que tenía de antes y no recordaba que tenía en este pc. Saludos y gracias.
Hola @mcma!
Hemos comprobado que ya aparece actualizada la rectificación de la dirección.
Es posible que en el área privada tarde un poco más en actualizarse.
Saludos, Isabel G.
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