Cambio de direccion del pedido

[jmferriz]

Hola

Podria poner como direccion de entrega del pedido la tienda Movistar de mi poblacion ?

Es una segunda residencia y no estoy siempre.

Gracias

Josep Maria

[jmferriz]

Llamando al 1004 ya me lo han resuelto. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmferriz,

Me alegro que ya lo tengas resuelto, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana

[jmferriz]

Pensaba que lo tenia resuelto pero NO. El 1004 la acabo liando mas. Me dijeron que podia ir directamente a la tienda porque ellos distribuian el material sin tener que realizar pedido.

Llame a la tienda y me dijeron que NO. Al dia siguiente me llego el pedido y como era normal no estaba en casa. Osea que lo que hicieron es esconder el paquete entre los arbustos.

La verdad con lo simple que es cambiar la direccion de entrega como realizan otras grandes compañias. Muy mal este apartado. La verdad estoy bastante disgustado.

Para colmo abro una queja en escribenos@movistar.es y me dirigen aqui que soy la persona que abrio esta questión. Es tan dificil ver que tenemos el mismo correo ?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmferriz

¿Te podemos ayudar en algo nos comenta? o necesitas que hagamos algún trámite.

Un saludo, Arancha

[jmferriz]

Pues vamos a ver, si no sois conscientes del problema que teneis de que no se puede cambiar la direccion de entrega , para mi ya podeis cerrar la consulta. Espero NO realizar mas pedidos hasta que no corrijáis vuestro problema. No me ha servido de nada darme de alta en este canal. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmferriz 

Lamentamos que tengas esa sensación. Si nos necesitas ante cualquier consulta o petición, no dudes que desde la Comunidad, haremos todo lo posible por ayudarte.

Un saludo cordial.

Llani