Cambio de empresa a particular

[ingsbr00]

Os cuento.

Antes, mi padre tenia un bar. La linea fija estaba a su nombre, como autonomo/empresa.

Hace muchos años, el bar se cerro. Y el año pasado, cambie de titular la linea fija, y la puse a mi nombre, pero seguia siendo empresas.

Ayer hice porta a movistar movil contrato desde orange, y hoy, al entrar en el canal cliente, me sale el de empresas y profesionales, no el de particulares. Por tanto no puedo elegir/quitar tarifas como navega y habla, y demas. Ademas no se si son las mismas condiciones de portabilidad en empresas que en particulares.

El caso es, que puedo hacer para ser particular en todo? Si me cambio, perderia los descuentos que tengo ahora en linea fija y adsl?

O sino solo ser particular en movil
Gracias

[Chelo-Movistar]

Hola @ingsbr00,

para poder mirar que como tienes tanto en la línea fija como en la móvil, necesito los números de teléfono y DNI.  Pero si figuras como particular / autónomo, ha de ser en las dos líneas.

Saludos,

[ingsbr00]

MP enviado

[ingsbr00]

Nadie mas sabe? Sigo sin respuesta al mp...

[Chelo-Movistar]

hola @ingsbr00,

Ya tienes un MP con lo respuesta.

Saludos,