Cambio de mantenimiento de integral a básico

Haseki
Yo probé el VDSL
Cambio de mantenimiento de integral a básico

Hola,

Tengo contratado el Servicio de mantenimiento integral  y quisiera pasarlo a Básico.

Gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Haseki

 

Te refieres a que quieres contratar el pack de servicios básicos que incluye:

 

  • Identificación de llamadas: para poder ver quién te llama.
  • Servicio contestador: recoge todas tus llamadas con tu teléfono.
  • Desvío inmediato: recibe todas tus llamadas en cualquier teléfono. 
  • Llamada en espera: tu teléfono dejará de comunicar. 
  • Mantenimiento de la red interior: la red interior de tu domicilio (todo el cableado desde el PTR hasta la roseta, el teléfono, el router y el descodificador), siempre disponible y con garantía de resolución de averías sin coste adicional.

La contratación de este paquete tiene un coste de 3 €/mes (IVA incluido)

 

Si es así, pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) para poder gestionarte el trámite.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Hola @Haseki

 

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

 

Saludos ; BlancaGuiño

 



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Mensaje 3 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Haseki

 

Hemos gestionado la baja del servicio integral de mantenimiento y hemos dado de alta el pack de servicios básico.

 

Un saludo, Arancha



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

hola @Haseki

 

Si, así es. el servicio identificación de llamadas está incluido.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Blanca.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Haseki,

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que la consulta que tenías ha sido solucionada.

 

Cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Te hemos enviado un mensaje privado.

 

Gracias por tu participación en la Comunidad.Guiño

 

Saludos.

 

Marta L.



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