Cambio de paquete Fusión a otro de menor contenido

coutoiago
Yo probé el VDSL
Cambio de paquete Fusión a otro de menor contenido

Hola buenas tardes. Tengo contratado el pack Fusion total x4 600Mb y quisiera cambiarlo a Fusion base 100Mb. Desde el chat no han conseguido decirme el trámite a seguir, y no se si debo proceder a la baja de todo el producto y dar de nuevo el alta para obtener el pack Fusion que me interesa. 

Muchas gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @coutoiago

 

Puedes solicitar el cambio a través de la web www.movistar.es o en este enlace.

Un saludo

Vero

 



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coutoiago
Yo probé el VDSL
Finalmente lo he realizado a través del 1004, sin ningún problema, fantástica atención. Muchas gracias.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @coutoiago

 

Muchas gracias... para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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