Cambio de perfil después de cambio de router

Cambio de perfil después de cambio de router

Buenas tardes.

Me han cambiado el router y me han comentado que posiblemente se podría aumentar la velocidad que actualmente tengo.

¿Podrían por favor comprobar si es posible?

Muchas gracias.

 

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6


Buenos días @calcoz!!

 

Indícanos por favor en un mensaje privado  tu nif, nombre y teléfono para poder comprobarlo

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 2 de 7
204 Visitas

 

Buenos días @calcoz!!

 

Lo revisamos para poder informarte

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 3 de 7
192 Visitas

Hola @calcoz

 

En estos momentos comercialmente recibes el maximo que se puede aplicar en la central, tienes realizada la actualizacion de velocidad, y no hay limitacion en la velocidad que recibes. No podemos aumentar la cobertura en central. Deben llegarte en torno a unos 10mb.

Un sld



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Mensaje 4 de 7
188 Visitas

Hola buenos días.

Gracias por su mensaje.

Según lo que me muestra el router (conf. avanzada en puerto 8000) la velocidad de sincronización con central es de 19 mb. Recibo 8 mb. Mi velocidad de subida es de 38 kb.

Desearía que revisaran nuevamente mi caso dado el parametro de sincronización que me da el router.

Muchas gracias.

Un saludo.

 

Mensaje 5 de 7
176 Visitas

Hola @calcoz

 

Tal y como te hemos indicado en el post anterior la central no tiene mas cobertura, estas recibiendo el maximo a lo que llega en este momento, no se puede ampliar el ancho de banda.

Un sld y disculpa las molestias



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Mensaje 6 de 7
165 Visitas

Agradezco su respuesta y su atención aunque quedo descontento de Movistar.

Un saludo.

Mensaje 7 de 7
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