Cambio de router

KrishnaJocelyn
Más integrado que la RDSI
Cambio de router
Hola, quisiera solicitar un cambio de router, hace unos dias vino el técnico a mi casa a ver el asunto de mi Internet hogar , y me dijo que el problema por el cual se me bloqueaban las páginas de Internet era por el router, y que solicitara un cambio llamando o solicitandolo por la página, ya no puedo seguir asi , Movistar me ha limitado páginas web importantes de trabajo como Outlook, espero que me puedan hacer el cambio ya que el mio ni con formateo se arregló, llevo 5 años con el mismo router.
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @KrishnaJocelyn !!

 

Para poder realizar comprobaciones en tu línea, necesito que me envíes por mensaje privado el número de línea fija, nombre y DNI del titular, teléfono móvil de contacto.

 

Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Bea.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola KrishnaJocelyn:

 

Al no tener respuesta de tu parte, procedemos a cerrar el hilo, quedamos a tu disposición para cualquier consulta ó gestión.


Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos. M. Carmen.



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