Cambio de segmento de autonomo a residencial

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Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola, al entrar en mi movistar me sale en la zona de autónomos y empresas, y no en particular.

Les estaría agradecido si me pudieran pasar el segmento a particular (residencial), pues hay funciones que no puedo realizar desde el segmento de autónomos, comentarle que nunca fui autónomo pero en mi movistar me sale como tal, he llamado al 1004 y me dicen no entender porque me sale como autónomo.

Un saludo

 

Alguien que me ayude porfabor,  Gracias.

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14 RESPUESTAS 14
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola @Quini38,

 

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono y el nombre y NIF con el que está registrada la línea.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 15
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Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Gracias por contestar, ya te he enviado privado con los datos.

 

un saludo.

Mensaje 3 de 15
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Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola @Quini38,

 

Ya tenemos los datos, en breve nos ponemos con ello.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 15
441 Visitas
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola @Quini38

 

Hemos pasado la solicitud de cambio de segmento para que se gestione a la mayor brevedad. Te vamos informando de la evolución de tú petición.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 15
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Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Vale muy bien, a la esperara estoy de su información.

 

Saludos.

Mensaje 6 de 15
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Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Cuanto tiempo tarda el cambio?, yo no paro de comprobarlo y siempre sale igual.

Mensaje 7 de 15
366 Visitas
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola @Quini38

 

Lo lamento pero aún no se ha realizado el cambio, la petición está realizada y se ha reiterado para tratar de agilizarla. Te avisamos en cuanto veamos que está realizada.

Un saludo

Vero

 

 



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Mensaje 8 de 15
348 Visitas
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola.   Todavía nada?,   A la espera estoy

Mensaje 9 de 15
309 Visitas
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola @Quini38

 

Lo lamento pero aún no está finalizada la gestión, he reiterado la petición, para tratar de agilizarla todo lo posible.

Un saludo

Vero



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Mensaje 10 de 15
297 Visitas
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Todavía sin solución,

No quiero ser pesado, pero no entiendo que una cosa aparentemente tan sencilla, tarde tanto tiempo en gestionarse.

Mensaje 11 de 15
270 Visitas
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola @ Quini38,

 

Hemos reiterado la petición, y estará realizado el cambio lo antes posible.

 

Le mantendremos informado.

 

Un saludo .

 

María José.



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Mensaje 12 de 15
237 Visitas
Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Hola @ Quini38,

 

El cambio está en curso, en el momento que esté realizado te lo comunicamos.

 

Un saludo .

 

María José.



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Mensaje 13 de 15
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Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

¡Hola @Quini38!

 

Hemos comprobado y ya nos consta la Línea como resindencial

¿Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 14 de 15
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Re: Cambio de segmento de autonomo a residencial

Comprobado, cambio realizado, a merecido la pena esperar, gracias a tod@s.

Mensaje 15 de 15
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