Cambio de segmento

[borjamarcos]

Buenas tardes,

llevo asignado al segmento "Autónomo" desde que soy titular de esta línea a pesar de no haber sido nunca autónomo.

He intentado que me cambien de segmento en numerosas ocasiones si conseguir ningún resultado.

Cada vez que entro en mi movistar tanto para consulta de la línea fija como de la movil me salta al apartado de autónomos y no es correcto.

Alguien puede ayudarme???

[EsmeRe-Movistar]

Hola @borjamarcos ,

Para poder cambiar la segmentación a particular,

Pásame lo datos por privado (nombre, DNI y teléfono) y te haré el cambio

Un saludo.

[borjamarcos]

Buenas tardes @EsmeRe-Movistar ,

he enviado los datos por privado.

Espero puedas realizar el cambio.

muchas gracias por vuestra ayuda.

un saludo,

borja

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola @borjamarcos ,

Te he dejado un privado, échale un vistazo

Un saludo.