Cambio de tarifa de datos

[sielib]

Recientemente he cambiado mi tarifa de datos de la 15 a la de 35, en el momento del cambio me dijeron que era efectivo, despues de esperar un dia he llamado para comunicar que aun sigo con la velocidad lenta y reducida del contrato de 15, me comunican que me han aceptado el cambio y que notaria la subida a partir de ya, aun estoy esperando y no se si llamar de nuevo, el trato es correcto y la profesionalidad tambien pero no son efectivos.

[Chelo-Movistar]

hola @sielib,

si me facilitas en un MP tus datos (número de teléfono asignado y DNI) miro que tarifas tienes dada de alta y hablamos.

Un saludo,