Cambio de tarifa y subida de 300 a 600 fibra

[St4rbuck]

Buenas tardes,

Estaría interesado en modificar la tarifa para bajar un poco el precio.

Por lo que he visto en la web, la FUSION + OCIO añadiendo además el cine sería lo más parecido a la que tengo.

https://ibb.co/bWw8Vo

Según la página durante dos meses quedaría en 87 y después en 105.

Sería posible que, si es todo correcto, me gestionasen el cambio y de paso aprovechar para actualizar a 600 mb la fibra?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @St4rbuck

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y gestionado el cambio a Fusión ocio con la duplicidad de la velocidad.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @St4rbuck

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible  y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @St4rbuck

Lo lamento pero la promo que nos has indicado es para clientes que tengan una modalidad de fusión inferior a la fusión ocio y en tu caso la modalidad familiar + es superior a la misma. Por lo que no podemos activar la promo.

Indicanos si aun así deseas la migración a ocio y aumento de velocidad, para que podamos tramitarlo.

Un saludo

Vero

[St4rbuck]

Buenas tardes,

No pasa nada, aun así querré el cambio de tarifa y el aumento a 600.

Muchas gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @St4rbuck

Hemos realizado el pedido tal y como nos has solicitado, en breve lo tendrás regularizado en tu linea.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @St4rbuck

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estamos !

Un saludo; Raquel; smileywink: