Cambio de titular FIJO por defunción

[laly7427]

Buenas, necesitaria realizar un cambio de nombre por fallecimiento de mi padre y  si necesito enviar algún tipo de documentación necesaria para realizar el trámite, el nuevo titular seria mi madre, y si tiene algún coste. Un saludo.  

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @laly7427

El cambio de titular es gratuito, y lo puedes solicitar desde este enlace para que contacten con vosotros a la mayor brevedad 

Un saludo

Yolanda 

[laly7427]

Me comenta mi madre, que ya hace meses que realizó el cambio de nombre llamando al 1004, realizando las gestiones pertinentes e incluso dejando la conformidad en el constestador automático, todavia las facturas siguen llegando con el titular anterior, me podiais mirar como está el tema? o hace falta volverlo a gestionar? Atentamente un saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @laly7427

Nos puedes indicar por privado el número de la línea y el NIF del titular y lo miramos. Indícanos el NIF del titular de la línea y del nuevo titular por favor

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @laly7427

Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[Raquel-Movistar]

Hola @laly7427


Te he mandado un privado, con los datos de la linea, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @laly7427


Te he mandado un privado, con los datos del cambio de titular, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @laly7427

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar