Cambio de titular de líneas

[kiwimacho5]

Hola, me gustaría saber si al cambiar el nombre del titular de mi línea fija que se me acaba la permanencia el 30 de este mes, se me asocia una nueva permanencia. Muchas gracias.

[CintaFJ-Movistar]

Hola @kiwimacho5 

El cambio de titular no renueva la permanencia de los servicios contratados!!

Y se conservan las bonificaciones y promociones que tengas!!

Salu2

[kiwimacho5]

pero si yo rompo una fusión, ¿el contrato que se le pondría a mi linea fija con mi adsl tampoco tendría una permanencia nueva?

[maelso12]

CintaFJ-Movistar

Dijo:

Re: Cambio de titular de líneas[ Nuevo ]

Opciones

el ‎14-10-2013 16:44

Hola @kiwimacho5 

El cambio de titular no renueva la permanencia de los servicios contratados!!

Y se conservan las bonificaciones y promociones que tengas!!

Salu2

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PUes no se si está en lo cierto pero a mi me han dicho que cuando haces cambio de titular pierdas las promociones que tienes el cliente anterior, y sobre todo si el anterior titular tiene contratos que ya no están vigentes, yo que tú kiwimacho5 preguntaba de nuevo.

[kiwimacho5]

al paso al que me contestan agentes de movistar se le acaban las permanencias a toda la comunidad

[CintaFJ-Movistar]

Hola @kiwimacho5 

Un cambio de titular no renueva permanencia!!

Si tienes Movistar Fusión y rompes el paquete, se te cobra la pernalización correspondiente, es decir, 190€!!

Ahora, sobre la línea y el ADSL, le aplicarías la promoción que más te interesas. Según la promoción que quieres puede tener una permanencia o no!!!

Salu2

[kiwimacho5]

pero quiero romper la fusión cuando se me acabe la permanencia dentro de 15 días y poner una tarifa de fijo+ADSL que no tenga permanencia

[CintaFJ-Movistar]

Hola @kiwimacho5

Si cuando se termine la permanencia de Fusión decides deshacerla, no se te cobra penalización ninguna!!

Por lo tanto, puede hacer un cambio de titular y mantener línea y ADSL sin permanencia!

Salu2