Cambio de titular de linea fija

antgil84
Yo probé el VDSL
Cambio de titular de linea fija

me gustaria hacert un cambio de titular de linea fija con ADSL.

 

que pasos tengo que seguir?

 

SE cambiaria de mi padre a mi madre.....con el mismo domicilio y el mismo numero de cuenta. gracias.

 

solo es cambiar el titular.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
antgil84
Yo probé el VDSL

Quien me puede ayudar? gracias de antemano.....

Mensaje 2 de 11
1.703 Visitas
Carlota-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes, @antgil84:

 

Necesito me envíes un mp. con los datos (dni y/o teléfono).

 

Recordarte que el cambio de titular impllica la perdida de planes, debiendo ser el cliente el que vuelva a contratarlos en caso de querer seguir con ellos.

 

Salu2



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Mensaje 3 de 11
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Mercè13
Yo probé el VDSL

Buenas noches,

 

A ver si alguien me puede ayudar llevo más de un mes esperando un cambio de titularidad, lo hemos formalizado desde el 1004, pero nada de nada, la primera vez me dijeron que se haria en 24 horas, pasaron 5 días y volví a llamar y me dijeron no se que de un error interno y que tardaría unos díez días, ha pasado más de un mes.

El cambio es sencillo sólo es cambiar el titular, ahora está a nombre de mi madre y es pasarlo al mio. No entiendo que problema hay.

Muchas gracias

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Mensaje 4 de 11
1.687 Visitas
Carlota-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, Mercè13;

 

Pasame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y miramos que puede haber pasado.

 

Salu2



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Mensaje 5 de 11
1.637 Visitas
Mercè13
Yo probé el VDSL

Buenas tardes,

 

Ayer a la tarde te envié MP.

Todavía tengo los mismos problemas.

Gracias

Mensaje 6 de 11
1.580 Visitas
antgil84
Yo probé el VDSL

todo perfecto, muchas gracias por todo carlota. Se ve que el nivel de querer ayudar y de eficiencia son muy altos en la comunidad movistar. gracias de nuevo. saludos

Mensaje 7 de 11
1.552 Visitas
Carlota-Movistar
Antiguo Moderador

A ti por utilizar nuestro servicio, Emoticono feliz.

 

Salu2



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Mensaje 8 de 11
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Mercè13
Yo probé el VDSL

Buenas tardes,

 

Muchas gracias por tu ayuda, hoy se han puesto en contacto conmigo desde el 1004 y la mayor parte de mis problemas están  resueltos, ahora sólo me queda poder entrar en Mi movistar fijo.

 

Mercè

 

 

Mensaje 9 de 11
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Carlota-Movistar
Antiguo Moderador

Me alegro, Emoticono feliz.

 

Te he enviado un privado.

 

Salu2



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Mensaje 10 de 11
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Mercè13
Yo probé el VDSL

Hola!!

 

Muchas gracias nuevamente por tu ayuda, todo solucionado.

Te he enviado un MP .

 

Gracias por un buen trabajo.

 

SaludosEmoticono feliz

Mensaje 11 de 11
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