Cambio de titular

[ayagunu]

Buenos días, me gustaría saber si pueden ayudarme por aquí para realizar un cambio de titular de una linea fija, sin necesidad de contactar telefónicamente con el antiguo titular, ya que es una persona mayor y no "sabe" gestionarlo. Por contrario no hay problema de realizar la llamada con el nuevo titular. Si fuera posible, les ruego me indiquen que datos necesitan y se los envío por privado.

Un saludos.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ayagunu

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes los datos personales ,tanto tuyos como del anterior titular, (nombre, apellidos, DNI y número de teléfono fijo en el que se solicita el cambio) por privado.

Un saludo

Marisa 

[ayagunu]

Buenas noches @Comercial.Global_movistar ,

Ya he enviado los datos solicitados, por privado.

Quedo a la espera.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @ayagunu

Te he enviado un mensaje privado con información de tu gestión.

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

Pilar

[ayagunu]

Ok. Muchas Gracias.

Desde que esté resuelto lo marco como tal.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @ayagunu

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

Recuerda donde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos

Pilar