Cambio de titularidad dudas

[Sabrina_tenshi]

Hola, buenas noches! queria consultarles lo siguiente: mi abuelo era el titular de la linea de telefono fijo, él fallecio hace unos años y quedamos viviendo nosotros en su casa. Nunca miramos la factura detenidamente, hasta hace unos meses que nos dimos cuenta que decia Linea Full Jubilados y que tenia un pequeño descuento sobre las llamadas realizadas en algunas oportunidades. Ahora querriamos cambiar la titularidad, pero nos multaran o algo por el estilo, por no haberlo hecho antes?  Agradeceria respuesta.

[AnaM-Movistar]

Hola @Sabrina_tenshi ,

En principio no creo que os multen ni nada por el estilo por no realizar el cambio antes, puedes solicitar el cambio a través del área privada de movistar, en este caso solo es necesario realizar una grabación de contrato al nuevo titular, si que las promociones y descuentos que se aplicasen a el te informarán que  se anulan.

Salu2.