Hola @Zeratul
Enviame tus datos de la linea en un mensaje privado y hacemos una consulta para ver como podemos ayudarte.
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Hola @Zeratul
He recibido los datos que me has enviado y nos han resuelto la consulta que hemos realizado.
Para hacer el cambio de email y por tanto de usuario de GO debes gestionarlo tú desde la página de Movistar.es, te paso un enlace para facilitarte el acceso.
http://www.movistar.es/television/go/
Primero debes darte de baja en go, esperar 72 horas y realizar el registro de nuevo.
Antes de hace la baja desde indicarme el nuevo email en un mensaje privado que deseas sustituir para que yo lo actualice en nuestros sistemas.
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Hola @Zeratul
He recibido el mensaje que me has enviado y he actualizado ya el email en el sistema.
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Hola @Zeratul
Si me los das de nuevo puedo incluirlo para el servicio que desees, efactura o correspondencia. En principio lo he borrado para que no hubiera ningún conflicto en el registro de go. Pero se pueden volver a incluir si lo deseas.
Un sld
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Hola @Zeratul
He vuelto a incluir el email que me has indicado en el privado para recibir la factura online.
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