Cambio domiciliación bancaria

Highlighted
Cambio domiciliación bancaria

Hola! 

 

Me gustaría cambiar la cuenta bancaria donde giráis los recibos, antes se que se podía hacer por la web pero ahora no veo la manera de hacerlo, me podéis ayudar?  He leído por la comunidad que hay gente que le habéis ayudado a cambiarlos enviando los datos por un mensaje privado, me podéis decir como se hace por favor? soy nueva en la comunidad.

 

Muchas gracias!!! 

Mensaje 1 de 7
134 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Highlighted

Buenos días @monicapallaresm,

 

Para modificar los datos bancarios desde tu área de cliente, tienes que acceder a Datos Personales, Datos de tu factura fijo / Datos Bancarios. Desde ahí puedes modificar la cuenta.

 

Salu2

Maribel

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 7
109 Visitas
Highlighted

Buenos dias Maribel, 

 

En la zona esa sólo me sale esto... para cambiarlos me sale un formulario y nadie nos ha llamado aun y necesitamos cambiarlo lo antes posible. 

 

1.png2.png

Muchas gracias. 

Mensaje 3 de 7
107 Visitas
Highlighted

Hola @monicapallaresm,

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI , móvil de contacto, número de cuenta bancaria y horario de contacto  ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G
 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 7
100 Visitas
Highlighted

Hola   @monicapallaresm


Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 7
90 Visitas
Highlighted
Hola, muchas gracias por el seguimiento pero vuestros compañeros de twitter ya me lo solucionaron el otro dia. Saludos
Mensaje 6 de 7
84 Visitas
Highlighted

Hola @monicapallaresm,

 

Nos alegramos de que ya se haya solucionado.

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 7
81 Visitas