Cambio domicilio y necesito mi número de telefono

[jfslaredo]

Buenos días
Me mudo de domicilio y quiero solicitar el traslado de línea. El problema que tengo es que en el 1004 me piden el número de teléfono fijo y no sé cuál es porque no tengo teléfono en casa y no lo he utilizado.

¿Alguien me puede ayudar a solucionar esto?

Gracias, un saludo

[Andres]

---

@jfslaredo  ha escrito:
Buenos días
Me mudo de domicilio y quiero solicitar el traslado de línea. El problema que tengo es que en el 1004 me piden el número de teléfono fijo y no sé cuál es porque no tengo teléfono en casa y no lo he utilizado.

¿Alguien me puede ayudar a solucionar esto?

Gracias, un saludo

---

Buenas tardes @jfslaredo

Imagino que si nunca lo has útilizado es dado que no haces uso de este. ¿Correcto?.

De esta forma indicarte que sería más rápido hacer alta nueva. ¿Se trata de una Fusión?.

[jfslaredo]

Hola Andrés.
Tengo contratado solo ADSL y teléfono fijo. La fecha de alta de este contrato fue mayo por lo que no sé si tendría una penalización por darme de baja y hacer un alta nueva (al tener solo 3 meses de duración)

[Andres]

Entonces si que será necesario esperar a un moderador.

Ya que mínimo tendrás 12 por un precio en promoción o 6 por la línea.

[jfslaredo]

Gracias, un saludo

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @jfslaredo

Para que te podamos informar del número fijo asignado a tu línea y si tienes permanencia en la misma facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono de contacto y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria donde abonas la factura de Movistar).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola  @jfslaredo

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio