Hola, buenas tardes, hace mas de un mes pedí el cambio de 100mb a 300mb y a dia de hoy todavia no se ha realizado el cambio. Podrian informarme de cual es el estado del cambio o si me lo pueden hacer desde ahi porque no sé si se ha llegado a realizar. Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @agarben
El periodo estipulado para realizar el aumento de velocidad a 300Mb es desde el día 01 de junio al día 31 de julio. Es en este periodo donde se van a tramitar las solicitud recibidas.
Para comprobar el estado de tu solicitud, envíanos un mensaje privado con el número de la línea y el NIF del titular donde lo has solicitado
Un saludo!!
Mercedes
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Hola agarben
Hemos recibiso tu privado, revisamos tu línea y te contamos algo.
Un saludo
Naiara
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Hola @agarben,
La solicitud que hiciste no se había gestionado. He procedido a hacer el trámite para el aumento de velocidad a 300Mb. Por privado te paso el número de gestión.
Salu2
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