Hola buenos días, he solicitado el cambio de modalidad de fusión, paraFusión + 2, el pasado día 20 de septiembre. Si me han cambio la parte de la Tele y el nuevo movil añadido a la linea, pero el cambio de velocidad a 300 todavía no me lo han hecho. Podría alguien ayudarme e informarme como está el tema, llamando al 1004 me dicen que está pendiente pero no me informan de nada. Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Terroso
Como ya disponemos de tus datos de peticiones anteriores, vamos a comprobar si tienes gestionado el cambio a 300Mb y te comentamos.
Un saludo,
Tania
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Terroso :
El pedido de migración a 300 Mbps, con el número que te hemos enviado por privado, está pendiente.
La fecha de baremo es el: 20/10/2016.
El pedido no presenta ninguna incidencia, por lo que lo normal es que se cumplimente el cambio en la próxima semana.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @Terroso :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+