Cambio titular fijo

[phonet]

Saludos!

El titular actual de la línea de fijo es mi madre, y el adsl lo tengo con Orange. Quisiera cambiar la titularidad del fijo a mi nombre para poder gestionar el cambio a adsl o fibra de movistar por la web. 

He intentado cambiar de titular por el 1004, pero es un engorro, no hay otra forma de hacerlo?

[ToñiMB-Movistar]

Hola @phonet 

Bienvenid@ y gracias por participar en la comunidad.

Si quieres podemos tramitar el cambio de titularidad desde aquí, tan solo es necesario que me envíes por

mensaje privado tus datos y me tienes que adjuntar las fotocopias del DNI del antiguo y nuevo titular.

Una vez recibida la documentación, me pondría en contacto contigo por teléfono para realizar la grabación.

Un saludo.

[phonet]

Ya realicé el cambio por el 1004, me gustaría saber si se ha hecho efectivo ya que me dijeron que en 48 horas estaría listo. Lo necesito para contratar por la web. 

[phonet]

Agradecería que alguien me ayudara, no me explico que sea tan complicado el cambio de titular; la gestión la hicé la semana pasada, y según el 1004 ya estaría listo en 48 horas. 

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @phonet !

Lamento la espera

Si puedes envíame tus datos por privado y compruebo si te han gestionado el cambio y si no te indico los datos que me tienes que facilitar y te tramito yo el cambio.

Un saludo

[phonet]

Gracias por contestar, he enviado los datos por privado. 

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @phonet !

Ya tienes el cambio realizado

Te he enviado un privado.

Un saludo