Cambio titularidad

[Alex25]

Hola, queria realizar un cambio de titularidad, ¿me lo podríais gestionar vosotros y decirme los datos necesarios?

Gracias

[jokinp]

Buenas tardes, me gustaría cambiar la titularidad de una linea fija particular a empresa. se puede hacer desde aquí?

[Sisabel-Movistar]

Hola @jokinp.

Bienvenido a la comunidad

Decirte que el cambio de titularidad deberás solicitarlo en el 1004.

Es necesario comprobar datos y registrar la conformidad, así como que te informen de qué condiciones de cuotas y servicios se traspasan, posibles promociones y planes que se mantenienen y cuales no es posible mantener.

Saludos.

[Alex25]

Abro el hilo yo, se mete otra persona a preguntar ¿y no tenéis la amabilidad de contestarme a mí?

En fin, respecto a llamar al 1004, lo hice hace 15 días y todo sigue igual.

No se que clase de gente tiene contratada movistar para estos menesteres, pero no es la primera vez que llamo al 1004 teniendo un problema, me dicen que me lo han solucionado y es MENTIRA.

Agradecería, si se puede, que se solucionase mi petición por este canal que tan bien parece funcionar a otros foreros.

Saludos y gracias.

[Carlota-Movistar]

Buenos días, Alex25;

Lo primero y más importante pedirte disculpas.

El procedimiento para el cambio de titular es contactar con el centro de atención  al cliente 1004 pero si dices que ya lo has hecho  pasame por mp. los siguientes datos:

nombre y apellidos, dni y cuenta bancaria asi como domicilio de instalación tanto del antiguo titular como del nuevo.

Salu2