Cancelación portabilidad ADSL

[bombillas]

Buenos días,

el dia 7/01/2013 solicite una portabilidad del fijo y adsl a jazztel, pero tras comprobar que movistar fusión me resultaba más económico, (y sin dejar de transcurrir los 7 días que jazztel te da para dar la baja sin ningún), solicite a movistar anular dicha portabilidad con fecha 11/01/2013, pero a día de hoy no tengo noticias de dicha cancelación y además el adsl me funciona con jazztel, y no tengo claro si jazztel me va ha cobrar por dicha cancelación

 Desde el 1004 he realizado multitud de consultas pero no recibo ningún tipo de solución

Espero que algún moderador o alguien  pueda ayudarme!!!!!!!!

gracias por todo

[bombillas]

Buenos días,

el dia 7/01/2013 solicite una portabilidad del fijo y adsl a jazztel, pero tras comprobar que movistar fusión me resultaba más económico, (y sin dejar de transcurrir los 7 días que jazztel te da para dar la baja sin ningún), solicite a movistar anular dicha portabilidad con fecha 11/01/2013, pero a día de hoy no tengo noticias de dicha cancelación y además el adsl me funciona con jazztel, y no tengo claro si jazztel me va ha cobrar por dicha cancelación

 Desde el 1004 he realizado multitud de consultas pero no recibo ningún tipo de solución

Espero que algún moderador o alguien  pueda ayudarme!!!!!!!!

gracias por todo

[bombillas]

por favor hay algún moderador para mano??, gracias

[achintilimiporladerecha]

Yo te sugiero que contactes con la operadora a la que le ha solicitado la portabilidad, y les manifiestes tu deseo de cancelar el pedido.  Saludos

[JesusL-Movistar]

Hola bombillas,

Te digo, si el servicio ya esta con jazztel, ya eres clientes de ellos y de Movistar ya estas dado de baja y aunque tengas 7 días para rechazarlo,si llamas a jazztel lo único que podrían hacer es darte de baja del servicio, pero perderías el numero de teléfono, por que de Movistar ya has salido y te ha dado de baja de sus sistemas, como ahora estas con jazztel tendrías que solicitar otra portabilidad hacia Movistar.

Saludos