Editado 09-01-2019 15:34
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¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Cronopio
Envíanos por privado tus datos consultamos el pedido y te comentamos, recordarte que tras la baja del terminal dispones de 15 días para realizar la devolución en tienda con los datos del titular de no hacerlo se te pasaría al cobro 10€ por equipo no entregado.
Saludos Pilar
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Hola @Cronopio
Hemos recibido el privado con tus datos, en breve comprobamos y te ayudamos.
Saludos
Toñi
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Hola @Cronopio
Antes de nada queremos pedirte disculpas por la demora en nuestra respuesta. El días 17/01 te realizamos la gestión, con referencia 19D001496872 y a fecha de hoy sigue pendiente. Te informaremos de cualquier novedad.
Un saludo. Leo
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Hola @Cronopio
Vemos que el pedido está completado, si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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Hola @Cronopio
Estamos haciendole el seguiemiento de tu consulta ya que tenías un hilo abierto con la cuestión. Le consteamos por privado con los datos de gestión.
Un saludo
Belén
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Editado 01-03-2019 18:53
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Hola @Cronopio
Tal como te hemos informado en privado, hemos pasado una reclamación por el tema que nos indicas.
Saludos. Toñi
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Hola @Cronopio
Estamos haciéndole el seguimiento de tu consulta. Actualmente está la reclamación pendiente de tramitarse.
Un saludo
Marisa
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