Cargo de telefonica de españa, s.a.u

[JulioMarab]

Cargo de telefonica de españa, s.a.u.: Buenos días, tengo un cargo en mi cuenta que desconozco a que es debido : Recibo Telefónica De Espana, S.a.u. Ref. Mandato *********, me podrían decir a qué corresponde este recibo? La cantidad es de -33,92€

***Post editado por contener datos personales***

[Arvisan]

Creo que es una devolución a tu favor.

[JulioMarab]

Es que lo que han hecho ha sido cargarme esa cantidad en mi cuenta bancaria... es algo que he pagado pero no se sabe bien a que se debe y no acabo de entender la causa.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JulioMarab

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Para que podamos revisar la facturación y poder informarte, necesitamos que nos envíes tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s.

Un saludo

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JulioMarab

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JulioMarab

No hemos vuelto a tener noticias, por ello procedemos a cerrar el hilo conforme a  las normas de la comunidad.

Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte

Un saludo

María