Cargo en cuenta extraño!

Gamona
Yo probé el VDSL
Cargo en cuenta extraño!

Buenas tardes, nunca me había ocurrido una cosa de este tipo! Resulta que el 1 de octubre me cargan en cuenta las correspondientes facturas al periodo 18 de agosto al 17 de septiembre. Hasta ahí todo conforme, pero ahora acabo de ver en la cuenta 3 nuevos cargos con fecha 3 de octubre. He mirado en "Mi Movistar" y ninguna explicación ni alusión a esos 3 cargos. Intentar dialogar con el chat de ese sitio es como hablar con una pared. Me podrían echar una mano? Muchas gracias. Saludos.

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Gamona
Yo probé el VDSL

Me respondo a mi mismo.  Asunto aclarado, aunque para la próxima vez deberían facilitar primero la factura y luego hacer el cargo en banco. Resulta que en la facturación habitual en vez de facturar del 18 de agosto al 17 de septiembre, lo hicieron a partir del 22 de agosto, por lo que la segunda facturación cubre esos 3 días que faltaban. Saludos y buen fin de semana.

Mensaje 2 de 3
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Gamona

 

Disculpa la demora en la respuesta y nos alegramos que lo hayas aclarado

 

Un saludo

Gema




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