Carta Medina Cuadros

[MGRC]

He recibido una carta de esta compañía, enviada a una casa que siempre ha estado alquilada (tengo toda la documentación legal y fiscal que así lo acredita) y para la que yo, como la dueña, nunca he contratado ningún de servicio de telefonía, ni con Uds. ni con nadie más, puesto que es para el inquilino el hacerlo y hacer efectivo cualquier pago, como estipula el contrato. La carta, que no tiene fecha, me la ha hecho llegar hoy el inquilino actual a tenor de otro tema.
Díganme qué datos necesitan para investigar esta deuda.
Espero su pronta respuesta.
Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MGRC

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono de la linea reclamada , DNI del titular de esa linea, Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[MGRC]

Hola Vero,
Contesté ayer a tu petición de información por mensaje privado. Me puedes por favor confirmar que la recibiste y que lo estáis investigando? Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MGRC

Lo hemos comprobado y no consta registrado ningún privado con los datos, puedes volver a pasarlos por este enlace si lo deseas. Disculpa las molestias.

Un saludo; Raquel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MGRC,

Por el número de teléfono no podemos ver nada porque actualmente no es de Movistar. Necesitamos que nos facilites por privado tu nombre y NIF, ya que las deudas se asocian al NIF y no al número de teléfono

Salu2

Maribel

[MGRC]

Hola Raquel,
Ya te he mandado la información por privado. Por favor, confirma que la tienes.
Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MGRC,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[MGRC]

Muchas gracias, Ana.
Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @MGRC,

Estamos pendiente de tu consulta en el momento que tengamos respuesta te lo comunicamos.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @MGRC,

Te hemos enviado un mensaje privado informándote como has de solicitar duplicado de factura.

Saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola @MGRC

Si te encuentras fuera de España puedes llamar al+34 699991004.

Un Saludo; Raquel.