Cita para instalacion fibra

Cita para instalacion fibra

Hola,

 

tengo una instalación de fibra pendiente (referencia 2021/1533014/8). Ayer recibí un SMS indicando que Movistar había intentado contactar conmigo para organizar la instalación y que llamara al 881550655 para concertar una cita. Hoy he llamado en 8 ocasiones a lo largo de todo el día, sin éxito. El enlace que se proporcionaba en ese SMS como alternativa me lleva a una página de Comfica donde se indica "En estos momentos no ha sido posible establecer la cita"

 

Por favor, ¿podeis indicarme de qué forma puedo concertar esa cita o hacer que me vuelvan a llamar para hacerlo?

 

Gracias

Mensaje 1 de 5
123 Visitas
4 RESPUESTAS 4

Hola @ElenaPi

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick):

 

- Nombre completo y DNI del titular.

- Móvil de contacto.

 

Un saludo

Cristina



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
71 Visitas

Hola @ElenaPi

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Natalia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
46 Visitas

Hola, 

creía haberlo hecho, pero tal vez lo hice mal

En cualquier caso, he contactado telefónicamente y ya tengo cita para la instalacion

Gracias 

 

Mensaje 4 de 5
35 Visitas

Hola @ElenaPi

 

Nos alegramos que tengas la cita concertada y gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo

Gema



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
22 Visitas