Cliente con antiguedad maltratados

Malkmus
Yo probé el VDSL
Cliente con antiguedad maltratados
Hola, así me siento, llevo años con Telefónica, y el trato es, una factura alta y un servicio pésimo, una velocidad de 10mb en los tiempis que corren...y sin ni siquiera algún paquete para que duela menos...

Porque hacen esto? Para que te pongas el dichoso fusión de lis c***** ( lo censuro yo mismo) servicio el cual acepte hace un tiempo y me engañaron totalmente..

No solo eso, si no que hace como 2 años subieron a 5€ con la promesa de poner fibra...donde esta la fibra? Y los 5€ de cada mes??...en fin..

Tendré que mirar otras empresas de servicios porque el trato de Movistar en mi caso es realmente penoso.
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Malkmus

 

Si quieres puedes enviarnos en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos si esta previsto despliegue de fibra en tu domicilio.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 2 de 8
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Malkmus
Yo probé el VDSL
Antes de escribir aquí llamé al 1004, y poco más me invitaron sutilmente que me fuera a otra empresa...en fin, hay estan las grabaciones.
Mensaje 3 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Malkmus

 

Hemos recibido los datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.

 

Saludos. Ascen-Movistar



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Mensaje 4 de 8
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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Malkmus
 

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado y en los datos facilitados no consta cobertura de fibra. La velocidad que tienes en estos momentos es la que te puede proporcionar tu central. Te mando este enlace  para que puedas ver las distintas modalidades de Fusión. Disculpa las molestias ocasionadas

 

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 8
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Malkmus
Yo probé el VDSL
Y donde puedo reclamar esos 5€ de más que pago por fibra que no tengo? Esq no regalais ni un paquete cine..a pasar por el aro de fusión..pues va a ser que no, quiero reclamar eso.

Saludos.
Mensaje 6 de 8
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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Malkmus

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Saludos ;mariluzcas-Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 8
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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Malkmus

 

Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño

 



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