Cliente telco

Dn
Más integrado que la RDSI
Más integrado que la RDSI
Cliente telco
Llevo esperando 3 meses para poder tener adsl y por culpa de ser cliente telco no puedo
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TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

Hola Dn, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Para poder ver qué sucede necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

 

-Número de línea fija y/o móvil

-NIF del titular

 

Saludos

Raquel 



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Mensaje 2 de 7
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TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

Hola Dn

 

Efectivamente, vemos que en la línea está pendiente la activación de ADSL. 

 

Movemos el hilo a la parte comercial del foro para que los compañeros del grupo de atención al cliente  puedan ver qué está ocurriendo.

 

Saludos y disculpas por las molestias

Raquel 



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Mensaje 3 de 7
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Dn
Más integrado que la RDSI
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Ola se sabe algo de mi activacion adsl??
Tiempo de espera?
Mensaje 4 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dn

 

Consultamos el estado de tu pedido y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 7
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Dn
Más integrado que la RDSI
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Ola he vuelto a contratar fusion 0 ya qe lo tenia contratado y no me iva despues de estar esperando 3 meses por culpa de ser cliente telco,quisiera saber si voi a poder temer desta vez adsl y como va mi pedido
Mensaje 6 de 7
234 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dn

 

Hemos realizado una solicitud para tratar de agilizar tu caso todo los posible

Un saludo y disculpa la demora.
Vero



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