Cobertura ADSL/Fibra Nueva vivienda

[bridaponfe]

Buenos días,

A través de la página de movistar para consultar la cobertura me sale que solo disponogo de ADSL 3 megas. En otras promociones de viviendas cercanas, al consultar esto vía web, también dice lo mismo, pero una vez llega el técnico para conectar, se encuentra con que no es posible ya que el edificio aún no está "enganchado" a la red.

Escribía este correo para ponerme en contacto con algún técnico que pueda darme información sobre la cobertura "real" del edificio donde vivo y la futura conexión de fibra (la que quiero poner). Según algunos vecinos, han visto a personal de telefónica cableando nuestra promoción de fibra. Actualmente no hay cobertura de fibra según la web.

¿Podría alguien de movistar ponerse en contacto conmigo para mandarle un MP con más información detallada?

Se trata de una promoción nueva en Móstoles, en el nuevo PAU4. Calle (moderado)

Muchas gracias por vuestra atención

Saludos.

[JesusL-Movistar]

Hola bridaponfe,

Por la dirección que pones solo tienes cobertura de 3 Mbs, pero te quería preguntar si ya has hecho la petición y cuando ha ido el instalador no ha podido?, si es así dime en un privado tu dni y el nombre y lo miro.

Saludos

[bridaponfe]

No, yo no he solicitado aún el ADSL, ya que estaba esperando noticias sobre la fibra o sobre ADSL 10 megas.

Respecto a lo del instalador, es en otra promoción cercana. Les salía que tenían cobertura de 3 megas y cuando fue el instalador no tenían los cables "encganchados" al edificio.

No obstante, durante esta semana sí me gustaría solicitar teléfono + Internet (3 megas hasta que suban la velocidad)

Muchas gracias por tu ayuda

[dramat]

Lo del PAU4 es un problema generalizo en todo el nuevo barrio que telefónica aun no ha solucionado. Por lo visto todas las viviendas tienen cobertura ADSL, pero  absolutamente a nadie se lo instalan sin dar ningun motivo. 

[bridaponfe]

Pues esto debería solucionarse ya, son muchas las promociones que están entrando en estos meses. No se puede tener un barrio tan grande "incomunicado".

Esperamos noticias.

[JesusL-Movistar]

Hola bridaponfe,

Con los datos que me diste, vi que la petición esta retenida de momento, por que tienen que hacer trabajos en el exterior de tu edificio, se lo he reclamado y cuando sepa algo te lo digo, ¿de acuerdo?.

Saludos y siento la espera.

[bridaponfe]

Muchas gracias,

Esperemos tener noticias pronto.

Saludos

[bridaponfe]

Buenos días, 

Ayer me comentó un vecino que habían estado instalando los técnicos los RITI en los portales. Sabes si ha habido algún avance con el tema de la disponibilidad de ADSL/Fibra en nuestra promoción?

Muchas gracias

Saludos

P.D: JesusL, te he intentado mandar un privado pero tienes esta opción deshabilitada.

[Chelo-Movistar]

hola @brindaponfe,

JesusL estará ausente esta y la próxima semana, pero he estado revisando el tema y veo que aunque hayan realizado trabajos en los portales, aún están pendientes de finalizar todas las instalaciones. En el momento en que terminen, te llamarán telefonicamente.

Saludos, 

[bridaponfe]

Gracias por la información Chelo 😉

[bridaponfe]

Buenas,

Retomo el tema porque ayer me llamaron desde Movistar comentando que hoy me irían a poner el ADSL de 3 megas (era la única opción disponible para nuestra dirección). Viendo los trabajos que han realizado en la zona y demás promociones, creo que están metiendo fibra.

Podrías confirmarme que ya está disponible en nuestras viviendas ADSL / Fibra ?

Muchas gracias

Saludos

[Chelo-Movistar]

Hola @bridaponfe,

Me puedes pasar a través de un MP tus datos y miramos el tema de la cobertura.

Saludos,