Hola @Artzaik
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @Artzaik:
Perdón por la espera.
Revisando los datos que nos has facilitado, te comento lo siguiente.
1.- Actualmente nos aparece que tienes Fusion TV Para Todos con Cobre ADSL.
2.- Comprobando la cobertura nos aparece:
Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 11,5 Mb) con tecnología ADSL/ADSL 2+
Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 15 Mb) con tecnología VDSL.
3.- El sincronismo actual de la línea es Bit Rate 11523 kBits/s 646 kBits/s .
Por lo que ya dispones de la máxima velocidad óptima soportada por la línea.
4.- En cuanto al cambio a VDSL, conllevaría lo siguiente:
- Baja del TRIO (Duo + TV) y Fusión.
- Después tendía que solicitar el Dúo VDSL 30/1 para forzar el cambio a VDSL.
Este cambio conlleva permanencia de 12 meses.
- Si deseases volver a tener Fusión, una vez tengas el Dúo anterior, podrías solicarlo y pasarías a la modalidad de Hasta 20 Mb, con lo que si quieres tener la misma Fusión que tiene actualmente pasarías a la modalidad: Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 15 Mb).
Con este cambio, renovarías permanencia 12 meses.
El cambio con lo que tienes actualmente serían 4Mbps más aproximadamente de lo que tienes ahora.
Si estás interesado en la migración a VDSL, estas gestiones hay que tramitarlas por el 1004, ya que desde aquí no nos permitiría darte de baja la TV.
De todas formas, cualquier duda, me comentas.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. 
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Hola @Artzaik :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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