Cobertura VDSL

[chiron]

¿Me podrian indicar si dispongo de cobertura VDSL en mi domicilio? Vivo a 50 metros de la central de movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola chiron

Desde el 18/03/2018 no se comercializa el VDSL. Lo sentimos 😞

Un saludo Esmeralda.

[chiron]

¿Entonces en aquellas zonas donde no hay previsto despliegue de fibra optica solo comercializan el ADSL? y vecinos mios un poco mas lejos de la central que yo y que tienen VDSL ¿ellos si pueden tener y yo no?

¿Me podrian indicar si antes existia cobertura VDSL en mi domicilio?

[Comercial.Global-movistar]

chiron,

Te podemos comprobar si tenías cobertura de VDSL pero no puedes cambiar de tecnología.

Pásanos tus datos por privado.

Un saludos Esmeralda.

[Comercial.Global-movistar]

chiron,

Datos recibidos!!

Un saludo Esmeralda.

[Comercial-movistar]

Hola @chiron,

Como te hemos indicado no se comercializa servicios con cobertura Vdsl, actualmente sobre Adsl tienes cobertura hasta 20 Mb, si le añades servicio de Tv podrías tener 11.5 Mb sobre la conexión a internet.

Saludos

Ana

[chiron]

Me indicarón que comprobarian si habia tenido cobertura VDSL y que lo comprobarian y ahora me responden otra vez lo mismo sin decirme si tenia antes cobertura VDSL o no. Le solicito me indique si disponia de cobertura VDSL antes para ver y buscar las opciones que pueda tener tales como intentar el traslado de linea VDSL desde otro domicilio, buscar otro operador que me lo preste a traves de la linea de movistar al estar el servicio VDSL disponible en NEBA, etc....

[Comercial-movistar]

Hola @chiron

Cobertura si ha habido ,pero, como te han indicado es un servicio que no se comercializa , por lo que no se puede contratar.

Saludos Elizabeth b.

[chiron]

¿Entonces me confirma que en los datos que les indique habia cobertura VDSL?

[Comercial-movistar]

Hola @chiron

Cobertura había pero ya no está disponible, como te hemos comentado anteriormente, ya no se comercializa.

Un Saludo; Raquel.