Hola,
El año pasado han instalado la fibra óptica en casi toda la zona de Pinos de Alhuarín, en 29130 Alhaurín de la Torre. Solo han dejado una pequeña parte, justamente la parte donde antes tampoco había cobre. Afectados están la Calle Cañete la Real (por ejemplo, números 12 y 22) y algunas calles adyacentes.
Quería preguntar si me pueden facilitar alguna información al respecto. Han estado varios operarios de la subcontrata, han visto que la canalización está en buen estado y que el trabajo para extender la red sería mínimo. Pero nadie me ha podido decir nada concreto.
Saludos,
Tirreg
Buenas tardes @tirreg15.
En la dirección que nos facilitas se han comenzado las obras de cableado. En un par de meses tendrás cobertura de fibra óptica.
Puedes consultar tu cobertura por dirección en nuestra web.
Gracias por confiar en Movistar.
Saludos.
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Lo de los 2 meses lo llevan diciendo desde hace más de dos años, y por que aquí no han empezado a cablear. ¿No tienes niguna información más específica? ¿Se puedo contactar con alguien que está al tento de estos temas?
Saludos,
Tirreg
Buenas tardes @tirreg15.
Para poder ampliar la información te ruego me facilites por privado
los siguientes datos:
- Número de teléfono en cuestión.
- Nombre y apellidos.
- Número DNI.
Saludos.
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Buenos días @tirreg15.
Recibido tus datos, muevo el mensaje a los compañeros que podrán ampliarte la información.
Saludos.
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Hola @tirreg15
Lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo
Alejandra
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Hola @tirreg15
Perdona la espera
Si quieres pasanos tus datos por privado (Dirección completa, email de contacto, DNI, teléfono) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Hola @tirreg15,
La calle es Cañete, no? es que como Ceñete no nos aparece nada.
No aparece previsión a corto plazo para despliegue en esa dirección, no obstante, he pasado la consulta al departamento de despliegue para que nos den información, cuando respondan, te comento.
Salu2
Maribel
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Editado 21-10-2016 11:10
Editado 21-10-2016 11:10
Hola,
Es Calle Cañete la Real.
Es la continuación de Calle Mago Santhai, la cual tiene cobertura de fibra. La paralela es Calle Casares, la cual también tiene fibra. El tema es que han cableado literalmente docenas de calles en la zona, y se solo se han dejado 2 o 3 pequeñas calles totalmente incomunicadas, las cuales encima tienen la canalización hecha. Llevan un par años deciendonos que quedan un par de meses, pero el tema no avanza. Hay varios vecions que no pueden contratar ni cobre ni fibra.
PS: Como comentaba, tienes que mirar los número 12 o 22.
Saludos,
Tirreg
Hola @tirreg15,
He comprobado los 2 números el 12 está en fase de construcción desde el año pasado, seguramente se ha presentado alguna incidencia por lo que se ha parado la construcción y en el número 22 no hay previsión de despliegue. La consulta la he hecho sobre tu número
Salu2
Maribel
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OK, gracias.
Parte del tema es que vuestra base de datos parece que está incompleta. Hay números (por ejemplo, 12, 20 y 48) que van a tener fibra, mientras que para otros números adyacentes (por ejemplo, 16 y 24) no hay nada. En casi todos los número ofrecen ADSL, pero luego no se puede contratar.
Saludos,
Tirreg
Hola @tirreg15,
Eso es porque no hay caja terminal, es decir, no hay vacante en la central para dar de alta otro número, por eso sí hay cobertura adsl pero no se puede contratar.
Salu2
Maribel
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Hola @tirreg15,
Nos indican del departamento de despliegue que no hay previsión, por el momento, para que se inicie el despliegue de fibra en la dirección facilitada.
Salu2
Maribel
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Hola @tirreg15,
Ya nos han respondido, nos indican que no hay previsión, por el momento, de que se inicie el despliegue en la dirección que nos has facilitado. Lo siento...
Salu2
Maribel
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Hola @tirreg15,
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
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Hola @tirreg15,
Si no tienes ninguna otra consulta, en breve procederemos al cierre del hilo.
Salu2
Maribel
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