Cobro de factura

Cobro de factura

Hola,

 

en Junio pasado di de baja una línea fija de movistar y la fibra que tenia mi suegro por cambio de domicilio y este mes de Septiembre me acaban de hacer un cargo en la cuenta por valor de 47,10€, ya no puedo hablar con atención al cliente porque no soy cliente, donde puedo reclamar este cobro?

Gracias y un saludo.

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Re: Cobro de factura

Hola @ooscario

 

Para poder ayudarte, pásanos por privado los datos del titular ( DNI, Nombre, Teléfono). 

 

Un saludo

Marisa



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Mensaje 2 de 4
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Re: Cobro de factura

Hola @ooscario

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 



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Re: Cobro de factura

Hola @ooscario,

 

Hemos comprobado que la Línea fija y los servicios asociados a la misma como el contestador, identificador...siguen dados de alta.

 

Tienes un mensaje privado. 

 

Un saludo.

 

Marta L.

 



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