Hola,
en julio llamé y me ofrecieron una oferta mejor respecto a la que tenía por lo que acepté (de 30MB a 100MB). Por alguna razón tuvieron que cambiar mi router y , entiendo, que la línea.
El problema es que la antigua línea (de 30MB) me la siguen cobrando cuando esa línea debería haber estado de baja después de la instalación de la nueva.
Mi problema es que no puedo contactar con el 1004; ¿Alguien me podría ayudar?
Gracias.
Hola @MohaKemAhom
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Saludos Pilar
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Hola @MohaKemAhom
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Un saludo
Arancha
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Buenos días @MohaKemAhom,
Las 2 líneas están activas, para darla de baja tienes que llamar al 1004.
Salu2
Maribel
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